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Les cas d’usage

Cas d’usage fréquents de Notez-Nous

Je manque de retours fiables pour agir

Utilisez notre système d’Envoi et relance automatique d’enquêtes multi-canal (Email, SMS, WhatsApp, QR) grace à nos nombreuses intégrations logiciels.

détection des irritants

clients fidélisés

collecte de données

Seuls les clients mécontents s’expriment

mettez en place des parcours intelligent : les satisfaits sont dirigés vers Google, les autres sur un formulaire interne

plus d’avis

meilleure note

visibilité accrue

Mes données (avis, NPS, CSAT) sont éparpillées

utilisez un tableau de bord unifié, avec des filtres période/établissement et des exports Excel/PDF.

pilotage clair

décisions rapides

gestion des multi‑sites

Je passe des heures à faire des rapports…et ils arrivent trop tard

utilisez nos Rapport périodique automatisé par email, personnalisés par rôle et établissement.

pilotage clair

décisions rapides

gestion des multi‑sites

Je n’ai pas le temps de répondre aux avis avec un ton pro et cohérent

une IA est disponible pour répondre en respectant le ton de marque

image soignée

temps gagné

cohérence

Mes prospects quittent mon site web pour vérifier mes avis et je les perds

affichez vos avis à jour, filtrés et brandés, directement sur votre site.

moins de fuites

plus de conversions

Sans motivation, mes clients ne laissent presque jamais d’avis sur mon site web

Gamifiez la collecte d’avis et récoltez en plus grâce à notre service Saturne

plus d’avis

expérience mémorable

fidélisation

Mes QR codes sont figés : je dois actualiser à chaque changement d’usage

Utilisez notre QR évolutif : redirigez vers une enquête ou nos services Galaxy et Saturne

flexibilité totale

zéro réimpression

mesure précise

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Le problème

Votre réputation en ligne ne reflète pas la qualité réelle de votre service

Votre réputation en ligne ne reflète pas la qualité réelle de votre service

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Les clients satisfaits s’expriment peu, les déçus, beaucoup. Sans méthode, vous perdez en visibilité, confiance et opportunités.

Les clients satisfaits s’expriment peu, les déçus, beaucoup. Sans méthode, vous perdez en visibilité, confiance et opportunités.

Les clients satisfaits s’expriment peu, les déçus, beaucoup. Sans méthode, vous perdez en visibilité, confiance et opportunités.

satisfaction réelle

réputation affichée

La solution

Ce que Notez‑Nous change concrètement

Nous automatisons la collecte, la réponse et le pilotage de vos avis pour transformer chaque retour en levier de croissance.

Notez-nous

Grâce à notre logiciel, les mauvais avis sont automatiquement remontés en interne.

Notez-nous

Non. Nous avons créé Notez-Nous dans une optique de fluidifier l'expérience client de notation.

Gain de temps

assistant IA Notee pour répondre vite et bien ; centralisation des avis & historiques.

Convertissez plus et fidélisez sans effort

affichez des preuves là où vos prospects en ont besoin, gardez-les dans votre univers grâce à nos mini site et QR évolutifs et rendez le dépôt d'avis ludique

Collecte intelligente

enquêtes brandées (Email, SMS, WhatsApp, QR), relances auto, routage positif/négatif.

Pilotage clair

dashboard unifié (NPS, CSAT, note moyenne, canaux, établissements), exports et rapports programmés.

Sophie D

Est-ce que le formulaire va "déranger" mes clients ? Je ne souhaite pas les déranger

Julien F

Je n'ai pas bien compris comment fonctionne la sélection des avis positifs et négatifs ?

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Comment ça marche

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Branchez vos outils, choisissez vos canaux et définissez vos parcours & règles.

Lancez vos collectes

Enquêtes & relances automatiques, redirections intelligentes, réponses IA en option.

Pilotez & convertissez

Tableau de bord, rapports programmés, widget d’avis et activations marketing.

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Les bénéfices

Les 4 bénéfices

majeurs

Reprendre le contrôle de votre réputation

Collecte automatisée multi‑canaux, parcours qui valorise les satisfaits et traite les retours sensibles en interne.

Mieux comprendre vos clients

NPS/CSAT, tendances et rapports donnent une vision exploitable, du site unique au réseau multi‑établissements.

Gagner du temps au quotidien

Réponses IA, relances automatiques, centralisation : vous pilotez et suivez exactement où vous en êtes.

Fidéliser & convertir davantage

Preuves sociales, campagnes ciblées et mécaniques d’engagement pour transformer l’expérience en revenus.

Les bénéfices

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Les avis

Ils en parlent le mieux

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FAQ

Vos questions, nos réponses

Vos questions, nos réponses

Est‑ce fait pour les TPE/PME ?

Oui. La solution est pensée pour être simple, rapide à déployer et efficace, que vous ayez 1 ou 300 établissements.

Quelles sont les intégrations possibles ?

La suite Notez-nous s’intègre nativement avec Zapier, Doctolib, Hiboutik, Lodgify, Vosfactures et Progenda. Votre outil n’est pas dans la liste ? Aucun problème demandez nous et nous vous proposerons une solution.

Faut‑il des compétences techniques ?

Non. Les parcours & widgets se configurent en quelques clics ; nos équipes vous accompagnent.

Puis‑je garder mes outils actuels ?

Oui. Nous nous connectons à vos outils existants et centralisons les données.

Qui répond aux avis ?

Vous choisissez : en automatique, en mode assisté ou à la demande via l’IA Notee.

Comment éviter les avis négatifs publics ?

Les retours insatisfaits sont redirigés vers un canal interne afin de résoudre le problème en privé.

Proposez‑vous des rapports automatiques ?

Oui, personnalisés par rôle/établissement et envoyés aux fréquences souhaitées.

Est‑ce fait pour les TPE/PME ?

Oui. La solution est pensée pour être simple, rapide à déployer et efficace, que vous ayez 1 ou 300 établissements.

Quelles sont les intégrations possibles ?

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Oui. La solution est pensée pour être simple, rapide à déployer et efficace, que vous ayez 1 ou 300 établissements.

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Oui. Nous nous connectons à vos outils existants et centralisons les données.

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Vous choisissez : en automatique, en mode assisté ou à la demande via l’IA Notee.

Comment éviter les avis négatifs publics ?

Les retours insatisfaits sont redirigés vers un canal interne afin de résoudre le problème en privé.

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Oui, personnalisés par rôle/établissement et envoyés aux fréquences souhaitées.